Los viajeros que pasan por el Aeropuerto Internacional de Miami ahora tendrán un nuevo modo de refrescarse y relajarse antes o después de un vuelo.Ayer abrió el Jetsetter Spa, que ofrece masajes, manicuras, pedicuras, faciales y otros modos de escaparse un poco de los rigores de viajar por avión.

”Desde el 11 de septiembre, creo que viajar pasó de glamoroso a estresante”, dice Susan Jacoby, presidenta y jefa ejecutiva del Jetsetter Spa, “y por eso es que a la gente le gustará esta atmósfera relajante”.

El spa tiene pisos de madera oscura y paredes de gabinetes de bambú, con tres camas ajustables en las que los clientes pueden recibir facial, manicura, pedicura y hasta tratamiento para las cejas simultáneamente. También hay tres sillas de masaje y un salón de masajes separado.

Hay toda clase de servicios, desde manicura con nuevo esmalte de uñas por $10 hasta un masaje de silla de 10 minutos por $15 y un tratamiento facial de 55 minutos por $110, que incluye masaje de manos y pies, o un masaje profundo también de 55 minutos, que cuesta $125.

También se pueden comprar varios productos para el cutis.

Y en enero, Jacoby dice que el Jetsetter de Miami será el primer spa aeroportuario de Estados Unidos que tendrá camas donde los clientes podrán descansar y escuchar música relajante por $1 el minuto, y añadirle a eso un masaje quiropédico por otros $1.20 el minuto.

El Jetsetter Spa tendrá 25 empleados de uniforme negro para clientelas masculina y femenina, y estará abierto diariamente de 6 a.m. hasta 10 p.m., cerca del Corredor H.

Este tipo de lugares se está poniendo de moda en aeropuertos de todo el país, según dice Pauline Armbrust, presidenta y jefa ejecutiva de Armbrust Aviation Group, con base en Palm Beach Gardens, que publica Airport Revenue News y AirOps.

”Los aeropuertos decididamente quieren tener estos servicios, porque saben que el concepto les viene bien a los pasajeros y éstos lo han pedido”, dice ella.

En el sur de la Florida, una compañía de Fort Myers ha solicitado poner un spa en el Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood. La solicitud se está considerando.

El aeropuerto de Miami es el segundo en poner un Jetsetter. El primero abrió en Boston hace dos años. Jacoby actualmente está proponiendo otros en dos aeropuertos más, aunque no quiso identificarlos.

Después de 26 años ejerciendo como administradora de servicio a la clientela en Andersen Corp., Jacoby está iniciándose como empresaria. Después de haberse mudado de Minnesota a Massachusetts, ella quiso cambiar de carrera también.

Recuerda que cuando viajaba en su trabajo, nunca tenía tiempo para arreglarse las manos, y siempre pensaba que “mientras esperaba por un avión, el momento sería perfecto para arreglarme las cejas o las uñas”.

Ya ella tenía experiencia en productos de belleza porque había vendido cosméticos Mary Kay en los años 70 cuando sus hijos eran pequeños.

”Siempre me gusta que la gente esté contenta”, dijo, “y de eso es que se trata el Jetsetter Spa”.

Jacoby ahora se mueve entre Boston y un apartamento en Fort Lauderdale, y considera el aeropuerto de Miami el lugar perfecto por su gran diversidad de viajeros internacionales, de cruceros y de negocios.

Jetsetter tiene un contrato de cinco años, con opción de cinco más, de Westfield Concession Management, que tiene el contrato de desarrollo para la terminal central del aeropuerto. Jacoby no quiso dar datos financieros de su compañía.

Según dice Patricia Ryan, directora de la división de operaciones comerciales del Departamento de Aviación de Miami-Dade, los aeropuertos tienen la responsabilidad de atender a las necesidades totales de los pasajeros.

”Estamos encantados”, dijo, “de poder brindar esta nueva experiencia para el público que viaja”.

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